De Algemene Beleidsuitgangspunten van Shell bestaan als document al sinds 1976. Zij zijn altijd in hoge mate dezelfde gebleven omdat de kernwaarden waarop de Beleidsuitgangspunten oorspronkelijk waren gebaseerd, onveranderd zijn. De herzieningen waren merendeels aanpassingen en geen radicale wijzigingen, aangezien de huidige Beleidsuitgangspunten nog steeds staan voor de manier waarop Shell zaken wenst te doen. Wel zijn sommige punten aangescherpt.
Wij hebben acht Stelregels (Economisch, Economische mededinging, Integriteit in zaken, Politieke activiteiten, Gezondeheid, Veiligheid, beveiliging en de zorg voor het milieu, Lokale gemeenschappen en Externe communicatie en betrokkenheid), die voor al onze zakelijke activiteiten gelden en die het gedrag beschrijven dat wij van al onze medewerker verwachten.
De Stelregels zijn gebaseerd op onze kernwaarden van oprechtheid, integriteit en respect voor mensen. Ook geven zij aan hoe wij werken aan vertrouwen en openheid, teamwerk en professionalisme en trots kunnen zijn op onze prestaties.
Als wereldomvattende groep maatschappijen hebben wij ook een verantwoordelijkheid als goed lid van de samenleving: wij dienen naar alle standpunten te luisteren en daarop een respons te geven.
* Royal Dutch Shell plc en de maatschappijen waarin zij direct of indirect deelnemingen bezit, zijn afzonderlijke rechtspersonen met een eigen identiteit, maar in deze publicatie worden zij soms gemakshalve met de collectieve benamingen “Shell” en “Shell Groep” aangeduid in passages die betrekking hebben op die maatschappijen in het algemeen. Evenzo worden de woorden “wij”, “ons” en “onze” soms gebruikt om maatschappijen van de Shell Groep in het algemeen aan te duiden. Deze uitdrukkingen worden tevens gebruikt wanneer vermelding van de naam van de desbetreffende maatschappij(en) gevoeglijk achterwege kan blijven.