Help

Deze site is geoptimaliseerd voor Microsoft Internet Explorer versie 6 en hoger en voor Mozilla-Firefox versie 1.5 en hoger. De beste instelling voor uw beeldschermresolutie is 1024 x 768 pixels.

Gebruikers van Microsoft Windows kunnen de beeldschermresolutie of de kleurkwaliteit als volgt controleren en wijzigen:

• Ga naar Start - Settings
• Open het Controlepaneel
• Dubbelklik op het Display-icoontje
• Onder de tab “Settings” kunt u uw beeldschermresolutie en kleurkwaliteit wijzigen.

Mac-gebruikers kunnen de kleurkwaliteit als volgt controleren en wijzigen:

• Klik op het Apple-menu (geen toetsencombinatie aanwezig)
• Klik op het submenu Control Panels en vervolgens op “Appearance” om het Appearance-regelpaneel te openen.

Mac-gebruikers kunnen de beeldschermresolutie als volgt controleren en wijzigen: 

• Zorg dat u in de Finder zit en druk indien nodig op Apple + Tab om door de openstaande applicaties te lopen tot u in de Finder komt
• Klik op het Apple-menu of druk op Ctrl + F2
• Klik op “System Preferences” of druk op de pijltjestoets “omlaag” om “System Preferences” te selecteren en druk vervolgens op Enter
• Klik op het Displays-icoontje of druk een aantal malen op Tab (misschien moet u eerst Ctrl + F7 indrukken) om door de icoontjes te lopen tot het Displays-icoontje is geselecteerd (blauwe rand) en druk vervolgens op de Spatiebalk
• Klik op de tab “Display” of druk op Ctrl + F7 (een of twee keer) om een van de vier tabs te selecteren en druk vervolgens op de pijltjestoets “links” of “rechts” om de tab Display te selecteren (wordt blauw) als die niet al is geselecteerd.

De normale afbeeldingsresolutie is 1024 x 768. Om tekst op het scherm groter te maken, kunt u dit veranderen in 800 x 600 of 640 x 480. Hiertoe klikt u op de resolutie die u wenst of drukt u op Tab tot een van de Resolutie-instellingen is geselecteerd (in blauw) en drukt u vervolgens op de “omhoog”-pijltjestoets naar de resolutie erboven. De schermgrootte verandert binnen enkele seconden. Herhaal dit met hogere of lagere mogelijkheden tot u de beeldschermresolutie heeft gevonden die het beste voor u is.

Als u de gewenste schermgrootte heeft gevonden, klikt u op de (rode) knop Close bovenin het venster of drukt u op Apple + W om het venster te sluiten en terug te gaan naar de Finder-desktop.

Als u niet de hele pagina kunt zien, gebruikt u de scroll bar aan de rechter kant van uw scherm om de huidige pagina op en neer te verschuiven. Via het Shell logo linksbovenin, gaat u terug naar de homepage. Door op de toolbar van uw browser op de knop "back" te klikken, gaat u terug naar de vorige pagina.

De homepage van Shell Pensioenfonds is onderverdeeld in vier hoofdstukken. Drie daarvan vindt u bovenin de homepage: “U werkt bij Shell en bouwt pensioen op”, “U hebt bij Shell gewerkt en bent uit dienst gegaan”, en “U ontvangt een pensioen van het Pensioenfonds”. Het vierde hoofdstuk, “Informatie over het Shell Pensioenfonds” vindt u rechtsonderaan op de homepage.

Door een van de vier hoofdstukken aan te klikken, krijgt u een overzicht van de hoofdonderwerpen binnen dit hoofdstuk. Door het onderwerp van uw keuze aan te klikken komt u bij de betreffende pagina. 

Sommige onderwerpen zijn onderverdeeld in meer specifieke deelgebieden. Als u deze onderwerpen aanklikt verschijnt er na aanklikken een lijst met de deelgebieden binnen dat onderwerp. Door het gebied van uw keuze aan te klikken komt u bij de pagina met informatie. 

U kunt altijd terug naar de homepage door op het Shell logo bovenin te klikken.

Op het middengebied van de homepage vindt u vijf knoppen en een aantal links naar veelgezochte pagina's. Door deze aan te klikken kunt u direct naar deze pagina's navigeren.

Linksonder op de homepage vindt u de Pensioencalculator, waarmee u zelf pensioenberekeningen kunt uitvoeren.

Links op de pagina ziet u dezelfde hoofdstukverdeling als op de homepage. Als u op een van de hoofdstukken klikt verschijnen de onderwerpen van dat hoofdstuk en kunt u verder navigeren.

Als u een onderwerp aanklikt dat bestaat uit een aantal specifieke deelgebieden, verschijnen de deelgebieden na het aanklikken links in de navigatie.

Wilt u terug of wilt u naar een ander onderwerp binnen hetzelfde hoofdstuk, dan klikt u opnieuw op de titel van het hoofdstuk. De hoofdonderwerpen van dat hoofdstuk verschijnen dan weer.

Bovenin de pagina ziet u waar u zich in de website bevindt. U kunt terug naar een onderwerp, hoofdstuk of de homepage door bovenin de pagina op het betreffende onderwerp of hoofdstuk te klikken.

U komt op de sitemap door in de voetregel op "sitemap" te klikken. De voetregel staat op iedere pagina. De sitemap geeft een hiërarchisch overzicht van de hele website en bevat links naar pagina’s en onderwerpen.

In zijn oorspronkelijke vorm bevat hij een overzicht van de hoofdstukken en hoofdonderwerpen. Door op een hoofdonderwerp te klikken, krijgt u de links naar iedere pagina in dat onderwerp.

De voetregel heeft 3 hoofdgedeelten voor navigatie en een samenvattende tekst.

Onder “In deze website” vindt u naast de help- en contactpagina's ook links naar informatie over de toegankelijkheid van de website, voorwaarden, privacy en de Shell Global Helpline (waar u problemen met naleving kunt rapporteren).

Onder "Hoofdstukken" vindt u opnieuw de hoofdstukverdeling en, wanneer u in een hoofdstuk zit, ook de hoofdonderwerpen in dat hoofdstuk.

Via “Relevante links” komt u bij de Pensioencalculator en het gedeelte op het Shell intranet dat specifiek is gericht op de werkgever/HR. Deze links openen beide een nieuw venster in uw browser.

Als u op onze website een zoekopdracht geeft, krijgt u resultaten van alle Shell-websites. Aan de rechterkant van het scherm kunt u uw zoekopdracht nader specificeren naar doelgroep, type document (pdf, doc) en taal. Ook kunt u de weergegeven resultaten aanpassen, zodat meer of minder regels samenvattende tekst en eventueel een publicatiedatum worden vermeld. Soms verschijnt bovenaan een aanbevolen resultaat, dat van de overige wordt onderscheiden door de rode indicator “recommended” naast het zoekresultaat.

Dit geeft aan dat dit volgens ons het resultaat is dat het best bij uw zoekterm(en) past.