Welkom bij de Shell NL Klantenservice
Shell brandstoffen
Wat is het verschil tussen Shell Euro 95 en Shell V-Power?
Wat is het verschil tussen Shell Euro 95 en Shell V-Power?
Onze Shell V-Power benzine heeft een hoog octaangetal van minimaal 98 en is onze beste brandstof ooit1.
Het bevat 3x meer reinigende moleculen dan onze reguliere brandstof Shell Euro 95 en reinigt daardoor 100% de belangrijkste motoronderdelen zoals inlaatkleppen en brandstofinjectoren2.
Naast 100% reiniging, biedt Shell V-Power onze beste bescherming tegen slijtage3 en corrosie4. Het altijd gebruiken van Shell V-Power leidt tot 100% herstel van je motorprestaties2.
Kortom, de verbeterde Shell V-Power zorgt voor onze beste reiniging, bescherming en een lager brandstofverbruik
Wat is het verschil tussen Shell Diesel en Shell V-Power Diesel?
Wat is het verschil tussen Shell Diesel en Shell V-Power Diesel?
Onze verbeterde Shell V-Power Diesel bevat 60% meer reinigende moleculen dan onze reguliere brandstof Shell Diesel en reinigt daardoor 100% de belangrijkste motoronderdelen zoals de brandstofinjectoren2.
Tevens bevat het een cetaanverbeteraar om het uitlaatgasrecirculatiesysteem schoner te houden5. Naast 100% reiniging, biedt Shell V-Power Diesel onze beste bescherming tegen corrosie4 en wordt ook het uitlaatgasrecirculatiesysteem beschermt5.
Het altijd gebruiken van Shell V-Power Diesel leidt tot 100% herstel van je motorprestaties2.
Kortom, de verbeterde Shell V-Power zorgt voor onze beste reiniging, bescherming en een lager brandstofverbruik
Hoe worden Shell brandstoffen ontwikkeld?
Hoe worden Shell brandstoffen ontwikkeld?
Shell ontwikkelt haar brandstoffen in eigen laboratoria. Bij de ontwikkeling van Shell V-Power brandstoffen hebben we onze ervaringen uit de autosport gebruikt.
De Shell brandstoffen worden intern, maar ook extern door onafhankelijke instellingen getest, zowel in het laboratorium als op de weg.
Shell V-Power Benzine is ontwikkeld vanuit de Formule-1 industrie in samenwerking met Ferrari. Wij weten als geen ander hoe je Formule-1 brandstoffen maakt en na elke race verbetert.
Zijn alle premium brandstoffen hetzelfde?
Zijn alle premium brandstoffen hetzelfde?
Nee, onze Shell V-Power benzine en Shell V-Power Diesel brandstoffen, hebben een eigen unieke samenstelling.
Deze unieke samenstelling zorgt voor 100% reiniging van de belangrijkste motoronderdelen2 waardoor tot 100% herstel van de motorprestaties mogelijk is2.
Door altijd Shell V-Power te gebruiken kies je voor onze beste reiniging en bescherming van je motor.
Wat is Shell V-Power?
Wat is Shell V-Power?
Het is onze beste brandstof ooit. De verbeterde Shell V-Power reinigt nu 100% de belangrijkste motoronderdelen2.
De andere voordelen van onze beste brandstof zijn; het biedt onze beste bescherming, maximaliseert je motorprestaties en zorgt voor een lager brandstofverbruik van je motor.
Wat is Shell V-Power Diesel?
Wat is Shell V-Power Diesel?
Het is onze beste brandstof ooit. De verbeterde Shell V-Power reinigt nu 100% de belangrijkste motoronderdelen2.
De andere voordelen van onze beste brandstof zijn; het biedt onze beste bescherming, maximaliseert je motorprestaties en zorgt voor een lager brandstofverbruik van je motor.
Wat is Shell Diesel?
Wat is Shell Diesel?
Shell Diesel heeft een verbeterde reinigingstechnologie met tweevoudige werking om schadelijke afzettingen te verwijderen en de conditie van de motor te beschermen.
Het is ontworpen om tot 65% schadelijke motor afzettingen te verwijderen en de motor te beschermen tegen toekomstige opbouw2. Ook beschermt Shell Diesel het EGR-systeem van uw auto door het schoner te houden.
De efficiente brandstof beschermt tegen corrosie en opbouw van afzettingen6 en heeft als voordeel een lager brandstofverbruik van je motor.
Kortom, de verbeterde Shell Diesel zorgt voor reiniging, bescherming en een lager brandstofverbruik.
Wat is Shell FuelSave Euro 95?
Wat is Shell FuelSave Euro 95?
Shell Euro 95 heeft een verbeterde reinigingstechnologie met tweevoudige werking om schadelijke afzettingen te verwijderen en de conditie van de motor te beschermen1.
Het is ontworpen om tot 65% schadelijke motor afzettingen te verwijderen en de motor te beschermen tegen toekomstige opbouw2.
De efficiente brandstof beschermt tegen slijtage, corrosie en opbouw van afzettingenen3 en heeft als voordeel een lager brandstofverbruik van je motor4.
Kortom, de verbeterde Shell Euro 95 zorgt voor reiniging, bescherming en een lager brandstofverbruik.
Wat is E10 benzine?
Wat is E10 benzine?
Euro 95 E10 is benzine waar maximaal 10% bio-ethanol in zit. De “E” staat voor bio-ethanol en 10 voor het maximale percentage bio-ethanol dat wordt toegevoegd. E10 benzine is geschikt voor de meeste benzineauto’s.
Kan benzine met een octaangetal RON 98 ook bio-ethanol bevatten?
Kan benzine met een octaangetal RON 98 ook bio-ethanol bevatten?
Het is mogelijk dat brandstofleveranciers aan benzine met een octaangetal van 98 bio-ethanol toevoegen.
Echter Shell V-Power Benzine met een octaangetal van minimaal 98 bevat GEEN bio-ethanol.
Bevatten Shell brandstoffen ook biobrandstoffen?
Bevatten Shell brandstoffen ook biobrandstoffen?
Benzine en diesel die aan de pomp verkrijgbaar zijn bevatten naast koolwaterstoffen uit aardolie-raffinage ook biobrandstoffen. Dit zijn hernieuwbare brandstoffen gemaakt uit grondstoffen van biologische oorsprong. Europese richtlijnen leiden tot een geleidelijk toenemende inzet van biobrandstoffen. De voornaamste reden voor de verplichte bijmenging van biobrandstoffen is de verminderde uitstoot van broeikasgassen.
Shell Euro95 bevat tot 10% ethanol en heeft aan de pomp de aanduiding E10. Shell V-Power Benzine bevat GEEN ethanol en heeft ook aan de pomp de aanduiding E5.
Shell Diesel en Shell V-Power Diesel bevatten tot 7% biodiesel en hebben aan de pomp de aanduiding B7.
Hoe herken ik Euro 95 E10?
Hoe herken ik Euro 95 E10?
Sinds oktober 2018 zijn brandstoflabels zichtbaar op alle pompen en op de brandstofklep van nieuwe voertuigen binnen de Europese Unie. U herkent Euro 95 E10 benzine aan het label E10.
Wanneer wordt Euro 95 E10 in Nederland geïntroduceerd?
Wanneer wordt Euro 95 E10 in Nederland geïntroduceerd?
Vanaf 1 oktober 2019 is Euro 95 E5 vervangen door Euro 95 E10. Het percentage bio-ethanol in de benzine wordt dan verhoogd van maximaal 5% naar maximaal 10%.
Kan ik Euro 95 E10 gaan gebruiken in mijn benzinevoertuig?
Kan ik Euro 95 E10 gaan gebruiken in mijn benzinevoertuig?
De meeste benzineauto’s rijden probleemloos op Euro 95 E10. Of uw voertuig kan rijden op Euro 95 E10 kunt u online controleren. Doe de check voor uw auto op e10check.nl. Daarnaast kunt u ook in de handleiding van uw auto kijken of navraag doen bij uw autodealer.
Is Euro 95 E10 al beschikbaar in het buitenland?
Is Euro 95 E10 al beschikbaar in het buitenland?
Kan benzine met een octaangetal RON 98 ook bio-ethanol bevatten?
Kan benzine met een octaangetal RON 98 ook bio-ethanol bevatten?
Het is mogelijk dat brandstofleveranciers aan benzine met een octaangetal van 98 bio-ethanol toevoegen. Echter Shell V-Power Benzine met een octaangetal van minimaal 98 bevat geen bio-ethanol.
Wat moet ik doen als mijn voertuig niet geschikt is voor Euro 95 E10?
Wat moet ik doen als mijn voertuig niet geschikt is voor Euro 95 E10?
Als uw voertuig niet geschikt is voor Euro 95 E10, kunt u Shell V-Power tanken. In Shell V-Power zit geen bio-ethanol verwerkt.
Waar kan ik controleren of mijn voertuig geschikt is voor Euro 95 E10?
Waar kan ik controleren of mijn voertuig geschikt is voor Euro 95 E10?
Op de website www.e10check.nl kunt u controleren of uw voertuig geschikt is voor deze benzine.
Contact Shell Klantenservice
Shell Recharge
Shell Recharge
Gebruik onderstaande kanalen voor alle vragen gerelateerd aan Shell Recharge:
FAQ’s: Shell Recharge
Chat: Klik op het chat icoon rechtsonder in het scherm om een gesprek te starten met onze Shell Virtuele Assistent.
Indien gewenst kan de Shell Virtuele Assistent u verbinden met een van onze medewerkers van de klantenservice tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag: 08:30 uur – 17:00 uur met uitzondering van officiele feestdagen.
Webformulier: Webformulier Shell Recharge
Telefoon: 0900 2022710
Email: shellstation@shell.com
Let op: We hebben recent onze thuis- en bedrijfslaadpunten gemigreerd naar 50Five. Voor ondersteuning met uw laadpunt neemt u contact op met de 50Five klantenservice NL.
Shell Service
Shell Service
Gebruik onderstaande kanalen voor alle vragen gerelateerd aan Shell Tank Stations:
FAQ’s: Shell Express
Aanvraag tankbon: Klik hier
Chat: Klik op het chat icoon rechtsonder in het scherm om een gesprek te starten met onze Shell Virtuele Assistent.
Indien gewenst kan de Shell Virtuele Assistent u verbinden met een van onze medewerkers van de klantenservice tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag: 08:30 uur – 17:00 uur met uitzondering van officiele feestdagen.
Webformulier: Webformulier Shell Service
Telefoon: 0900 2022710
Contact HR & Communicatie
Contact HR & Communicatie
Communicatie: U kunt de afdeling Communicatie mailen met vragen over Shell Nederland
Vragen over producten, diensten donaties, sponsoring, projecten en opdrachten voor opleidingen, sollicitaties alsook acquisitie emails verzonden naar dit email adres worden niet in behandeling genomen.
Klik hier voor HR-gerelateerde vragen HR contact.
Shell GO+ Klantenservice
Shell GO+ Klantenservice
Gebruik onderstaande kanalen voor alle vragen gerelateerd aan Shell GO+:
FAQ’s: Acties en promoties
Chat: Klik op het chat icoon rechtsonder in het scherm om een gesprek te starten met onze Shell Virtuele Assistent.
Indien gewenst kan de Shell Virtuele Assistent u verbinden met een van onze medewerkers van de klantenservice tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag: 08:30 uur – 17:00 uur met uitzondering van officiele feestdagen.
Webformulier: Webformulier Shell GO+
Telefoon: 0900 2022710
Website: Shell GO+ website.
Shell Kaart Klantenservice (zakelijk en MKB)
Shell Kaart Klantenservice (zakelijk en MKB)
Voor alle vragen met betrekking op de Shell Kaart voor zakelijke klanten neemt u contact op met het Shell Fleet Klantenservice team:
Email: nl-shellcard@shell.com
Website: Shell tank- en laadkaart
Shell Nederland Verkoopmaatschappij B.V.
Shell Nederland Verkoopmaatschappij B.V.
Weena 505,
3013 AL Rotterdam
PO Box 1222
3000 BE Rotterdam
The Netherlands
Telefoon 010 4415000
Voor algemene vragen kunt u contact opnemen met ons Customer Service Centre : 0900 2022710