Fraude vormt een grote bedreiging voor uw bedrijf en voor Shell, zelfs wanneer slechts eenmalig misbruik van uw pas wordt gemaakt. Daarom zijn eersteklas veiligheidsfuncties vanzelfsprekend bij Shell Cards: van unieke pincodes voor kaarten tot de mogelijkheid kaartgebruik te beperken.

  • Elke door ons uitgegeven pas heeft een unieke pincode.
  • U bepaalt waar uw passen kunnen worden gebruikt.
  • Speciale fraude teams monitoren transacties en treden op bij ongebruikelijke transacties.

Individuele pincodes

Elke door ons uitgegeven pas heeft een unieke pincode voor het verifiëren van transacties. U zult de enige zijn die deze code bezit.

Snelle verandering in aansprakelijkheid

24 uur nadat we schriftelijke annulering van u hebben ontvangen, accepteert Shell aansprakelijkheid voor alle daaropvolgende transacties in Nederland. Voor transacties in het buitenland accepteert Shell aansprakelijkheid 48 uur na schriftelijke annulering.

Fraudedetectie 24 uur per dag, 7 dagen per week

Via ons speciale fraude team worden verdachte activiteiten op uw account 24/7 gedetecteerd. Zo wordt u geïnformeerd wanneer er verdachte transacties zijn gesignaleerd.

In het kort

De fraudepreventie maatregelen op een rij:
  • Afzonderlijke pincodes voor elke pas in uw bezit.
  • U bepaalt hoe uw passen worden gebruikt.
  • 24 uur nadat u schriftelijke melding van pasmisbruik hebt gedaan, bent u niet meer aansprakelijk voor daarop volgende transacties (48 uur voor transacties in het buitenland).
  • Wij monitoren pasactiviteiten voortdurend om fraude te detecteren.

Wellicht ook interessant

Shell Fleet Hub / Shell Card Online

Met Shell Card Online, onze innovatieve, online tool voor brandstofkaartbeheer, kunt u uw account gewoon van achter uw bureau beheren. U kunt rapporten, alerts en online facturen instellen tegen eenvoudige betaling per kaart.

Vraag de Shell Card tankpas aan

Of u nu een zelfstandig ondernemer bent of een internationaal opererend logistiek wagenpark heeft, de Shell Card zorgt voor efficiënt beheer en kostenbesparing.

Vraag hier onze tankpas eenvoudig aan.

Diensten voor onderweg

Uw internationale vrachtverkeer heeft behoefte aan internationale diensten. Zo kunt u uw Shell Card tankpas gebruiken om voor tolwegen te betalen of kunnen wij u helpen met BTW- en accijnsterugvordering.